АдресЛьвовская область, г. Трускавец, ул. Дрогобычская, 7

Бронирование номера

Отзывы

Поделитесь с нами своими эмоциями, напишите откровенно о своих впечатлениях в туре. Администрация отеля Вам будем очень благодарна. Вместе мы сделаем тур еще лучше.

Русский

Добавить отзыв

Окрема подяка хлопцям з Дрогобича – супер-артисти! В Трускавці не вперше, а у травні ознайомилась з системою «365» (була в Черкасах). Залишились самі приємні враження, тому наступним був Трускавець. Хочу подякувати організаторам за незабутні враження, дуже професійну організацію відпочинку. Обов’язково повернусь ще раз – лишилось дуже багато планів. Низький вам уклін, процвітання і розвитку! Ви робите велику справу для люде і для держави!
Спасибо, все очень понравилось! Действительно все очень хорошо продумано. Спасибо организаторам и поварам, и всему «Трускавец 365». Молодцы!!! Замечательный отдых!
Огромное спасибо команде «Трускавец 365» за активный, очень познавательный отдых! Персонал приветлив, отзывчив. Кухня – высший пилотаж. Все экскурсии подобраны таким образом, что каждый день мы были в новом месте.
Пребывание в туре очень понравилось. Все детали продуманы до мелочей. Внимание и забота к каждому гостю. Приветливый персонал, опытные проводники и экскурсоводы, профессионалы-повара, шикарные вечера для детей и взрослых. Все круто!!!
Большое спасибо всем сотрудникам "Трускавец 365". Большое спасибо экскурсоводам. Отдельное благодарность Константину, Николаю и Василию, которые делали эти экскурсии интересными и увлекательными. Приятно было проводить с ними время, узнали много чего познавательного. Спасибо Татьяне Николаевне. Спасибо ей за стих про маму. Половина автобуса прослезилась... Тамада молодец! Спасибо ей за позитив и хорошее настроение. Спасибо шеф-повару и поварам за вкусную еду. Спасибо сотрудникам столовой за их приветливость и чистоту. Есть также и минуса. Термосы, которые выдают под залог для водички, ржавые. Очень не приятно. На прощальном ужине на Крутогорье остались голодные. Дали плов, который правильней было бы назвать рис с "манюсеньким" кусочком мяса и салат. Если бы знали, остались в отеле и хорошо поужинали бы. Спасибо тамаде. Благодаря ей иногда забывали про голод. Просто СТЫДНО за такое прощание с туристами. Если бы нужно было, то сказали о необходимости сдать дополнительно деньги. Пожалуйста, никто ведь не против... Кто-то скажет, что это все мелочи. Да, но ведь из таких мелочей и складывается впечатление об отдыхе... Большой плюс сотрудникам отеля и минус организаторам за такие не приятные моменты... В целом все классно! Приедем еще.
Я безумно рада, что приехала к вам в Трускавец 365! Это был незабываемый отдых! Счаслива, что отметила свой день рождения у вас. Огромное спасибо за подарок и сюрприз, который организовала Зоряна (от моих родных)! Огромное спасибо Маричке, умничке, красавице, за прекрасно проведенный досуг. Желаю вам процветания и много благодарных отдыхающих!
Огромная благодарность всем работникам отеля: девушкам на рессепшине, горничным, детским аниматорам (ребенок там бы и жил, в восторге!), поварам, официантам, экскурсоводам (Светлане благодарность за интересные экскурсии и привет от Тимура!), водителям! Все было замечательно! 5+ Желаем вам достигнуть самых высших высот!
Хороший формат организации отдыха, каждый может выбрать экскурсию или актив по своим силам и желаниям. Приветливый персонал, всегда готов выполнить ваши пожелания, развеселить шутками и поделиться полезной информацией, ответят на всем поставленные вопросы .
В прошлом году были в Ворохте, в этом решили приехать к вам – ни капли не пожелели. Хотя после Ворохты думали нас будет сложно удивить. Море впечатлений от экскурсий, абалденная кухня (поварам большой респект), детская комната просто чудо (ребенок в восторге и с нетерпением ждала вечера чтоб пойти в Вулик)!
Спасибо отелю за интересный и чудесный отдых. Все очень понравилось! С каждой маленькой детали собрался замечательный образ отеля и впечатления. Во время отдыха было у мужа день рождения, отель порадовал приятными сюрпризами и подарком. Отдельная благодарность бармену Наталье за хорошее обслуживание. Очень впечатлила экскурсия с экскурсоводом Галиной – она реально очень классная!
Вот мы опять в нашем любимом отеле! Были в Ворохте 5 раз, а у вас в Трускавце уже 4ый. Нам все очень нравиться, экскурсии интересные, хотя ездим на них по нескольку раз. Питание хорошее, в номерах чисто и уютно. Спасибо за отличный отдых!
Готель дуже сподобався, привітний персонал, хороше харчування, відмінне прибирання в номерах, веселі вечори, дуже хороші екскурсоводи та цікаві екскурсії. Особлива подяка за екскурсію Миколі та Євгену! Обов’язково приїду до вас ще!
Нам очень понравилось все. Выражаем огромную благодарность всему персоналу отеля Трускавец 365. Но особенное спасибо хотим сказать профессиональному экскурсоводу Игорю и спасибо за шикарную экскурсию в Мукачево Мыколе (хотелось бы еще побывать на его экскурсиях)! А развлекательная программа вечером благодаря Марии и Жанне превратилась в праздник. Огромное вам спасибо. Харьков вас любит!
Отдыхали в августе 2018 года. Были в туре впервые. Очень понравилось. Утром забрали с ж/д вокзала. Встретили тепло, заселили быстро (номера: хорошие, чистые, отремонтированые, всё работало и довольно просторные) и сразу началась увлекательная программа тура: сходили на экскурсии по Трускавцу, что было довольно полезным, для первого раза, потом нас накормили вкуснейшим обедом и предложили на выбор замечательные программы на неделю...и тут всё началось...Каждый день было что-новое и интересное... Экскурсоводы старались по полной...скучать не приходилось. Отдельное спасибо экскурсоводу Сергею за увлекательную прогулку улицами Львова. Было очень здорово!!!)))) Персонал в отели очень старался: приветливые, жизнерадостные люди. Особенно стоит отметить работников ресторана №1: Все старались выложиться на 100% и даже больше. Было очень вкусно, голодными остаться просто невозможно. Большой выбор и прекрасно приготовленные блюда не оставят равнодушными даже особо привередливых гурманов.) Каждый вечер в отеле была развлекательная программа, так что скучать нет времени вообще. В общем свежий воздух, отличная атмосфера-это то, что нужно каждому. Очень хочется побыстрей сюда вернуться!
Шикарно пролетела неделя отдыха в этом прекрасном отеле.Кормили отлично,несмотря на дождливый сентябрь экскурсии были отличными!Огромное спасибо хочу выразить экскурсоводам Николаю,также проводникам Евгению и Константину! Все было на высшем уровне.
Первое впечатление было абсолютно испорчено некомпетентностью сотрудников отеля. Бронировали мы тур по телефону. Нам рассказали, что отель предоставляет трансфер со Львова до Трускавца с 9:00 до 13:00, у нас спросили во сколько мы приезжаем и во сколько мы бы хотели уехать в Трускавец. Так как у нас были планы во Львове, которые в конечном итоге накрылись медным тазом благодаря вам, мы попросили записать нас на более поздний трансфер где-то на 11:00, 12:00 часов, а не на утро. Нам сказали, что без проблем, всё забронировали объяснили, что нам придёт смс с телефоном нашего гида и т.д. Уже по приезду во Львов где-то в 9 утра мы позвонили гиду, узнать точно когда и где нас будет ждать наш автобус, как оказалось мы почему то были записаны на автобус, который выезжал со Львова в 10:00. Я несколько раз пыталась объяснить, что это какая-то ошибка, что нас записывали на другой автобус, что у нас планы и мы можем не успеть на этот автобус и что будем на вокзале ближе к 12 часам как и планировали изначально, но гид (если не ошибаюсь Оксана) лишь повторила то что на следующий автобус нет мест, так как там прибывает какой-то поезд и все места заняты. Сказала, что вы должны быть в 9:45 уже на вокзале. Я ещё раз попыталась описать ситуацию, донести, что как бы ошибку допустили вы и нас это не совсем устраивает, на что мне Оксана сказала "Я вам что не понятно говорю?! Вы должны быть". Т.е. вместо извинений и попыток исправить ситуацию нам ещё и нахамили. Уже с первых минут нашего отпуска мы были разочарованы, сотрудник отеля позволяет себе в таком тоне разговаривать с клиентами благодаря которым он собственно и получает зарплату. Мы поняли, что говорить там бесполезно и в конечном итоге нам пришлось сорвав голову ехать на вокзал к 10 часам, иначе пришлось бы добираться до Трускавца своим ходом. Но на этом плохое впечатление о персонале отеля не закончилось. Когда пришло время заселения нам сказали, что наш номер ещё не убрали и что нужно подождать минут 15-20. Мы подождали, через 20 минут ожидания нам сказали, что только сейчас в наш номер идут убирать и что нужно подождать ещё 20 минут. Мы снова подождали и уже получается через 40 минут нам снова сказали, что только сейчас в наш номер идут убирать. И снова никакой вежливости, ни улыбки, ни извините, ничего, тупо повторили несколько раз фразу о том, что много номеров, уборка занимает время, заселение проходит до двух часов, по этому нужно ждать, причём всё это говорилось мягко говоря не в очень приятном тоне. Пришлось ждать, когда прошел уже час мы наконец получили ключ и перед тем как идти в номер я уточнила на рецепшене соответствует ли он тому, который мы бронировали, а именно, у нас был трёх местный номер, но с двойным размещением и там должны были быть одна одноместная кровать и одна двуспальная. Дело в том, что при брони по телефону нам объяснили, что есть номера у которых просто можно сдвинуть 2 одноместные кровати и получить одну большую, а есть номера в которых стоит именно одна двуспальная кровать. Мы хотели именно двуспальную кровать и в соответствии с этим нам подобрали номер. На рецепшене сказали, что да, всё так, поднимайтесь. Когда мы зашли в номер, оказалось что там стоят отдельные 3 односпальные кровати, пришлось снова возвращаться на рецепцию. Мне сказали, что по этому вопросу мне нужно общаться со старшим администратором, к сожалению не запомнила как её зовут, потому как разговор тоже был не из самых приятных. Мы ей объяснили ситуацию она сказала, что сейчас всё сделает и нам сдвинут 2 одноместные кровати. Опять таки мы несколько раз пыталась объяснить, что мы бронировали номер на других условиях, что сдвинутые кровати нас не устраивают, но нас никто не слушал, нас просто поставили перед фактом, что будет так и всё. И опять таки никакой вежливости и элементарного извините. И да, нам пришлось ждать ещё около 20 минут. Итого поселение было только через полтора часа, притом что уже на 14:00 была запланирована обзорная экскурсия по Трускавцу, на которую мы хотели и нам нужно было пойти, так как в этом городе мы были впервые. И получается, что из-за отвратительной работы персонала мы лишь успели занести вещи в номер и уже пришлось бежать на экскурсию. Также нас ужасно расстроил наш вид из окна. Оказывается, что с другой стороны идёт стройка и ремонт самой гостиницы, по этому вид из окна загорожен, там стоят всякие деревянные конструкции на которых лежат строительные инструменты и ходят рабочие. О таких вещах нужно предупреждать при бронировании и более того для номеров с таким видом должна быть ниже цена, это нормальная практика, но нам ни слова об этом не сказали. Также не понятно почему при бронировании нам несколько раз сказали, что в отеле работает 3 лифта, если по факту их всего 2. Получается, что при брони клиентам где-то врут, где-то недоговаривают и это в порядке вещей для вашего отеля. Кондиционеров нет, и было душновато, боюсь даже представить, как там жарко летом. Были перебои с горячей водой. Автобусы старые, уже заезженные, некоторые окна разгерметизированы и по-этому в окно ничего не видно, кондиционеры плохо работают, с одной экскурсии еле доехали, было очень жарко. Уборку сложно оценивать, нигде нет информации какой она должна быть. Вроде что то убирали, но так слегка. Мы так и не поняли меняли ли нам полотенца. Вечерняя программа скажем так на любителя. Она рассчитана на людей на пенсии, молодым как мы там делать нечего, отель ориентирован лишь на людей постарше. В общем и целом хорошие номера, много экскурсий как и написано на сайте, ездили на разные каждый день, нам все понравились, это безусловно плюс. Шведский стол неплохой, но завтраки однообразны немного и абсолютно невкусный омлет который подают каждое утро, там одно молоко. Также слишком ранний ужин, с 17:00... учитывая то что на экскурсиях дают пайки и мы постоянно заезжали в колыбы проголодаться просто не успеваешь. В общем поставили бы где-то 6 из 10 и в основном проблема как раз с обслуживанием, точнее с его отсутствием. Что такое клиентоориентированность в этом отеле не слышали.
Отдыхала в конце июня 2018 года. До этого 4 раза была в Ворохте, поэтому есть с чем сравнивать. Еда, экскурсионное обслуживание, номера - всё на уровне. Но вот уборка номеров... Санузел не мыли ни разу, даже пол там не протирали, ковролин ужасно грязный, спасибо администрации за тапочки. И конечно автобусы далеко не все комфортабелные, а в летнюю жару это не приятно. А в остальном все отлично. Спасибо
Вроде оно и неплохо. И встретили, и быстро заселили. Но. 26 сентября вдруг не стало воды. На целые сутки. Утром ни умыться, ни душ принять. Хорошо, что была велком вода 5 литров, но она за утро вся ушла. Попросила, чтобы залили в бутыль воду для вечерних процедур. Выслушала, что это не их обязанность. Вот уж не думала, что я в кемпинг с удобствами на улице приехала, а не в отель с сервисом 3 звёзды как заявлялось. Но на этом мои приключения не закончились. Пошла на экскурсию, села в автобус. Тут экскурсовод идёт. Говорю, мы ещё меня не отметили. А она отвечает, а вы не записаны. Вот вопрос, а зачем вчера экскурсовод в автобусе нас на сегодня записывал? Выслушала, что мне повезло, что в автобусе места свободные были. А если б не было? Мне нужно было бы остаться в отеле без воды? А я вроде тур ол инклюзив брала. Ну, в общем мой вывод: не доработано как-то. До трёх звёзд не доходит.
Жил на 8 этаже, перебои с горячей водой минут 40 нужно ждать пока пойдет хотя бы тепленькая.В остальном всё хорошо . На ресепшн внимательно выслушивают и на этом все.
в трускавце-365 отдыхали с мужем впервые с2-15сентября2018г. так активно мы еще не проводили свой отпуск.огромное спасибо-девочкам на рецепции, экскурсоводам,поварам,официантам,водителям,горничным. успехов , здоровья всем вам и новых друзей. советую.
Первое впечатление было абсолютно испорчено некомпетентностью сотрудников отеля. Бронировали мы тур по телефону. Нам рассказали, что отель предоставляет трансфер со Львова до Трускавца с 9:00 до 13:00, у нас спросили во сколько мы приезжаем и во сколько мы бы хотели уехать в Трускавец. Так как у нас были планы во Львове, которые в конечном итоге накрылись медным тазом благодаря вам, мы попросили записать нас на более поздний трансфер где-то на 11:00, 12:00 часов, а не на утро. Нам сказали, что без проблем, всё забронировали объяснили, что нам придёт смс с телефоном нашего гида и т.д. Уже по приезду во Львов где-то в 9 утра мы позвонили гиду, узнать точно когда и где нас будет ждать наш автобус, как оказалось мы почему то были записаны на автобус, который выезжал со Львова в 10:00. Я несколько раз пыталась объяснить, что это какая-то ошибка, что нас записывали на другой автобус, что у нас планы и мы можем не успеть на этот автобус и что будем на вокзале ближе к 12 часам как и планировали изначально, но гид (если не ошибаюсь Оксана) лишь повторила то что на следующий автобус нет мест, так как там прибывает какой-то поезд и все места заняты. Сказала, что вы должны быть в 9:45 уже на вокзале. Я ещё раз попыталась описать ситуацию, донести, что как бы ошибку допустили вы и нас это не совсем устраивает, на что мне Оксана сказала "Я вам что не понятно говорю?! Вы должны быть". Т.е. вместо извинений и попыток исправить ситуацию нам ещё и нахамили. Уже с первых минут нашего отпуска мы были разочарованы, сотрудник отеля позволяет себе в таком тоне разговаривать с клиентами благодаря которым он собственно и получает зарплату. Мы поняли, что говорить там бесполезно и в конечном итоге нам пришлось сорвав голову ехать на вокзал к 10 часам, иначе пришлось бы добираться до Трускавца своим ходом. Но на этом плохое впечатление о персонале отеля не закончилось. Когда пришло время заселения нам сказали, что наш номер ещё не убрали и что нужно подождать минут 15-20. Мы подождали, через 20 минут ожидания нам сказали, что только сейчас в наш номер идут убирать и что нужно подождать ещё 20 минут. Мы снова подождали и уже получается через 40 минут нам снова сказали, что только сейчас в наш номер идут убирать. И снова никакой вежливости, ни улыбки, ни извините, ничего, тупо повторили несколько раз фразу о том, что много номеров, уборка занимает время, заселение проходит до двух часов, по этому нужно ждать, причём всё это говорилось мягко говоря не в очень приятном тоне. Пришлось ждать, когда прошел уже час мы наконец получили ключ и перед тем как идти в номер я уточнила на рецепшене соответствует ли он тому, который мы бронировали, а именно, у нас был трёх местный номер, но с двойным размещением и там должны были быть одна одноместная кровать и одна двуспальная. Дело в том, что при брони по телефону нам объяснили, что есть номера у которых просто можно сдвинуть 2 одноместные кровати и получить одну большую, а есть номера в которых стоит именно одна двуспальная кровать. Мы хотели именно двуспальную кровать и в соответствии с этим нам подобрали номер. На рецепшене сказали, что да, всё так, поднимайтесь. Когда мы зашли в номер, оказалось что там стоят отдельные 3 односпальные кровати, пришлось снова возвращаться на рецепцию. Мне сказали, что по этому вопросу мне нужно общаться со старшим администратором, к сожалению не запомнила как её зовут, потому как разговор тоже был не из самых приятных. Мы ей объяснили ситуацию она сказала, что сейчас всё сделает и нам сдвинут 2 одноместные кровати. Опять таки мы несколько раз пыталась объяснить, что мы бронировали номер на других условиях, что сдвинутые кровати нас не устраивают, но нас никто не слушал, нас просто поставили перед фактом, что будет так и всё. И опять таки никакой вежливости и элементарного извините. И да, нам пришлось ждать ещё около 20 минут. Итого поселение было только через полтора часа, притом что уже на 14:00 была запланирована обзорная экскурсия по Трускавцу, на которую мы хотели и нам нужно было пойти, так как в этом городе мы были впервые. И получается, что из-за отвратительной работы персонала мы лишь успели занести вещи в номер и уже пришлось бежать на экскурсию. Также нас ужасно расстроил наш вид из окна. Оказывается, что с другой стороны идёт стройка и ремонт самой гостиницы, по этому вид из окна загорожен, там стоят всякие деревянные конструкции на которых лежат строительные инструменты и ходят рабочие. О таких вещах нужно предупреждать при бронировании и более того для номеров с таким видом должна быть ниже цена, это нормальная практика, но нам ни слова об этом не сказали. Также не понятно почему при бронировании нам несколько раз сказали, что в отеле работает 3 лифта, если по факту их всего 2. Получается, что при брони клиентам где-то врут, где-то недоговаривают и это в порядке вещей для вашего отеля. Кондиционеров нет, и было душновато, боюсь даже представить, как там жарко летом. Были перебои с горячей водой. Автобусы старые, уже заезженные, некоторые окна разгерметизированы и по-этому в окно ничего не видно, кондиционеры плохо работают, с одной экскурсии еле доехали, было очень жарко. Уборку сложно оценивать, нигде нет информации какой она должна быть. Вроде что то убирали, но так слегка. Мы так и не поняли меняли ли нам полотенца. Вечерняя программа скажем так на любителя. Она рассчитана на людей на пенсии, молодым как мы там делать нечего, отель ориентирован лишь на людей постарше. Wifi в номере практически не работал. В общем и целом хорошие номера, много экскурсий как и написано на сайте, ездили на разные каждый день, нам все понравились, это безусловно плюс. Шведский стол неплохой, но завтраки однообразны немного и абсолютно невкусный омлет который подают каждое утро, там одно молоко. Также слишком ранний ужин, с 17:00... учитывая то что на экскурсиях дают пайки и мы постоянно заезжали в колыбы проголодаться просто не успеваешь. В общем поставили бы где-то 6 из 10 и в основном проблема как раз с обслуживанием, точнее с его отсутствием. Что такое клиентоориентированность в этом отеле не слышали.
Всі послуги дуже продумані та розраховані на будь-який смак. За такими комплексами майбутнє! Бажаю нових ідей, творчого та сміливого колективу. Виїжджаємо в доброму настрої, приїдемо ще неодмінно! Дякуємо
Отдыхаем шестой раз в СТК 365, привозили друзей и родственников. Всем довольны, все на высшем уровне. Спасибо персоналу! Приедем еще!!!
Впервые посетила СТК Трускавец 365. Очень приятно ощущать радушную атмосферу отеля. Комфортные номера, доброжелательный персонал. Особая благодарность ежедневным шведским столам. Просьба передать благодарность поварской команде. Очень вкусно, сытно, а главное со вкусом подготовлен рацион. Я желаю вам как можно больше благодарных ценителей ваших кулинарных творений! И как можно меньше остатков, как говорится «со стола»)) Также хочу уважить гидов-проводников активов – суперактивов Андрея, Константина, Евгения за прекрасные походы, пейзажи, которые открывались нашему взору. Все мысли, проблемы, остаются в другом измерении, нужно только идти и переносить все прихоти природы и любоваться видами. Ребята, я желаю вам как можно больше увлекательных походов, находчивых туристов и достойной благодарности за дело. Администрации отеля хочу выразить благодарн6ость за чудный отдых, профессионализм и комфорт. Желаю как можно больше посетителей, а также вдохновений и возможностей на новые проекты!
Отдыхала с дочкой в вашем отеле неделю, очень благодарна за отзывчивость персонала, за прекрасных проводников в горы - Костю и Женю, благодарны девочкам за ежедневную уборку, благодарны за вкусные завтраки и ужины. Спасибо приятным и вежливым людям, которые нас облаживали. Нам очень понравилось отдыхать в вашем отеле. Будем рекомендовать вас своим друзьям и сотрудникам. Уровень обслуживания вашего отеля сравниваю с отдыхом на Кипре! Очень приятно, что в Украине такой же сервис и на такой высоте! Спасибо вам за отдых!
отдыхали с мужем впервые в трускавце с2по15сентября2018года.море впечатлений. положительных эмоций.огромные слова благодарности всему коллективу трускавец365 .
Дуже вдячна працівникам готелю! Очікувала, що все буде добре, але все виявилось набагато краще! Не можливо передати всі враження, але це була одна з найкращих моїх відпусток! Буду рекомендувати усім знайомим! P.s. Якщо екскурсію проводить Сергій – вона стає більш живою, колоритною! Йому особлива подяка!
Дуже часто буваю в Трускавці, досі поселялась в Міротелі або в Ріксосі. Але завдяки позитивним емоціям, одержаним в Трускавець 365, їхні п’ять зірок поступились вашим трьом!!! Дякую! Вам – розквіту, нам – повернення до чудового відпочинку в 365!
Все классно, все понравилось! Еда – супер: выбор большой и много. Вы все очень хорошие и отзывчивые люди, оставайтесь такими добрыми, приветливыми и чуткими. Спасибо за добрые советы, рецепты лечения, приятно, что люди делятся с другими. Узнала многое!
Я второй год подряд всем рекомендую Ваш отель. Такого отношения нигде не видела, начиная со встречи, заканчивая отъездом. Организовано все по высшему разряду! Мне бы хотелось, чтобы со временем были добавлены новые экскурсии, т.к. я уже много видела, а приехать хочется еще! Сказать нечего – я в восторге! Спасибо за все, процветания!
Это был прекрасный отдых! Спасибо всем за отличную работу: экскурсоводу Галине (умничка), караоке (Юлии и Диме), поварам за вкусные торты и пищу. Особенно были рады наши дети! Очень удобные номера, они светлые, компактные и оснащены новой мебелью, техникой и оставляют только хорошие воспоминания! Спасибо за эмоции!
Отдыхала с подругой с 14 по 20 октября 2018 в 535 номере. Все продумано до мелочей. . Начнем с того, что приехав во Львов, не надо думать, как добраться до Трускавца. Тебя уже ждет автобус. Встретили в гостинице с караваем и шампанским. В номера заселили быстро. Номера-это отдельная песня. Все продумано до мелочей. Фен, мыло, стаканы не везите. Все это есть. В номере (мы были в двухместном) есть маленький холодильник, есть телевизор. На каждый день предусмотрены экскурсии. Экскурсоводы отрабатывают каждую секунду своего рабочего времени. Два часа пути проходят на одном дыхании. Нашими экскурсоводами были Анжелика(маркиза ангелов, глаз не оторвать ) , Сергей (чудо парень, вся бы молодежь была такой), пан Микола (веселый, юморной, с ним не соскучишься ), Марта( наша Мартуся, это просто душа ). Замечательные! Какая речь! И всех их объединяет любовь к своему краю, глубокие знания истории своего народа. Организация экскурсий продумана до мелочей. Отдельное спасибо кухне. Мы не видели наших кормильцев. Но какие же это мастера. Я не могу выделить лучшего блюда. Все настолько вкусно, что (это , конечно, ужасно) о диете не могло быть и речи. На тарелке(а это еще ужаснее) оказывалось до десяти наименований продуктов. И самое страшное ...- ничего на тарелке не оставалось после трапезы. Кухня-РЕСПЕКТ. Горничные. Вас мы не видели. По возвращении с экскурсий только по чистоте номера могли ощутить ваше недавнее тут пребывание . Спасибо вам огромное. И при выезде опять же не надо думать, как добраться до вокзала. Автобусы вас ждут. Да еще и экскурсию проведут. Всему персоналу, администраторам, работникам кухни, экскурсоводам, горничным, водителям, организаторам экскурсий , всем, всем, всем - спасибо за неделю отдыха. Отдыха на высоком уровне. Очень хочется опять к вам. До встречи, Трускавец 365! Лариса.
ОТДЫХАЛИ В ОКТЯБРЕ 2018 Идет ремонт одного крыла отеля. Пыль и бряканье инструментов. Хорошо хоть заканчивают рано ремонт и уборка начинается но запах от материалов долго веет по коридорам отеля.В коридорах на некоторых этажах темно . Лампочки экономят.Дежурные есть но наверное не докладывают на рецепции о сгоревший лампочка. Где стоят гладильные доски тоже темно. Утюгов можно не найти. О ремонте здания в отеле и при продаже туров не предупреждают. Уборка делается . Чистенько. Персонал добродушный. Программы насыщенные. В остальном все хорошо. Балконы можно было бы отремонтировали как то разваливаются они если туда посмотреть. ЛИФТЫ ЧАСТЕНЬКО НЕ РАБОТАЮТ.
Был с 21.10-27.10. Негативного ничего написать не могу . Все удобно,красиво,доступно. С вокзала встречают , оперативно расселяют,предлагают интересные экскурсии и походы , вкусно кормят(иногда наливают). Что еще нужно для хорошего отпуска? Если у вас стоит вопрос ехать или нет ,то однозначно ехать!
Отдыхала в сентябре 2018 года. Все очень понравилось, все продумано до мелочей, слаженная работа всего коллектива. Экскурсии на выбор, на любой вкус Я получила массу положительных эмоций! Вечерние развлечения супер. В общем, рекомендую
С отелями 365 мы знакомы уже давно .В Трускавце впервые .Вчера приехали,в теплое восресенье ,29 октября 2018 года .Ура ,каникулы ,двое детей .Нас очень тепло встретили ,разместили в семейном номере.Поездку планировали заблаговременно,забронировали тур полтора месяца назад .Номер чистый ,светлый ,уютный .В отеле питание шведский стол ,всё очень вкусно ,единственно нет в меню рыбы .Разнообразие экскурсий.
Відпочивали у Вас уже другий раз. Перший раз в 2017р. брали недільний тур - все було чудово. А цього разу просто бронювали номер ( з 21.10 по 26.10) у Вашому отелі, так як були з маленькою дитиною (3 роки) і в тур було складно з нею. ДЯКУЮ Вам за прийом і увагу до нас. На ресепшені були дуже доброзичливі і завжди готові нам допомогти. Номера чисті, покоївки завжди з посмішками, харчування на любий смак і все смачно. Приїдемо ще раз обовязково.
Відпочивали з подругою наприкінці жовтня. Все дуже сподобалось, розселення у номери відбувалося швидко та злагоджено, пропонувалося чотири екскурсії на вибір на всякий смак та вподобання, а також актив та супер актив, екскурсоводи дуже освідченні та професійні, комфортабельні автобуси. Харчування дуже смачне та різноманітне. Висновок: впіввідношення ціни та якості 100 відсоткове. Раджу усім, хто хоче активно та з усіма зручностями провести вільний час.
Приїхав вперше. Дуже сподобався відпочинок. Приємний персонал, гарне обслуговування, супер – екскурсії. А про вечірні програми та годування в ресторані – це просто нема слів. Дуже велика Вам подяка. Все було зручно.
Ви супер! Від зустрічі на вокзалі, а точніше від інформації на сайті – до останнього дня перебування. Час пролетів, його просто не вистачило. Ви дуже доброзичливі, уважні, їжа смачна, екскурсії цікаві, активи – незвичайні. Процвітання Вам і зростання! Дякуємо!
Цей тиждень пройшов активно, весело, дуже цікаво і з користю. Все дуже сподобалось. Трускавець дуже гарне місто. Екскурсії дуже цікаві та пізнавальні. Залюбки приїдемо знову. Дякую готелю за цей чудовий тиждень. Ви молодці!!!
Трудно подобрать слова, чтобы выразить восторг от пребывания и отдыха в вашем комплексе!!! Профессионализм сотрудников, доброжелательное и внимательное к каждому отдыхающему, умеренные цены, замечательные условия проживания, отличное качественное питание и интересные экскурсии делают незабываемым и вызывает желание посещать ваш комплекс!!!
Только сегодня вернулись! Посещали все отели в сети, второй раз вернулись в Трускавец! Трускавец- это флагман во всем от питания, до экскурсий! отдельные спасибо: фантастическому Юрию, который и на рецепшине успевает прекрасно, профессионально и максимально клиенто - ориентировано обслуживать и прекрасно водит экскурсии и конечно отдельное спасибо любимой ведущей Марийке! Очень понравилось , что по сравнению с апрелем открылся второй ресторан и стали готовить ребята повара прямо в зале ресторана на завтраки яичницу и омлеты с разнообразными топингами, чистота и комфорт так же высоки! Молодцы, процветания всему комплексу и до встречи весной!
Отдыхали семьей с двумя детьми с 28 октября по 3 ноября. Отдохнули с комфортом и разнообразными впечатлениями. Отдых для любого возраста и на разный вкус. Много замечательных экскурсий, которые сопровождаются гидами. Выбираешь в соответствии с настроением и желаниями - активно провести время или познавательно либо просто весело. Питание заслуживает особого внимания - все вкусно приготовлено, достаточно разнообразно. Персонал отеля отзывчивый, внимательный к твоим просьбам и пожеланиям. Спасибо за чудесные дни нашего отдыха!!!
Отдыхала с 16 по 22 сентября 2018 года. Была в туре впервые. Все очень понравилось, очень довольна отдыхом! Экскурсий много на разный вкус, кухня превосходная, чистота и уют везде, профессионализм и отзывчивость персонала и экскурсоводов - всего просто не перечислить! Огромная благодарность всему персоналу отеля Трускавец 365! Желаю процветания и множества благодарных клиентов. Мечтаю о новой встрече.
Отдыхали семьёй на осенних каникулах,нам всё очень понравилось,экскурсоводу Андрею отдельное огромное Спасибо, всё продуманно до малейших деталей.Приедем обязательно снова!!!
Чудесный отдых. Огромное спасибо персоналу. Теперь с нетерпением ожидаем весну, чтобы снова к вам попасть. Ведь экскурсий, активов и суперактивов много, а недели так мало.
Відпочивала в друге з друзями, які вже втретє відпочивають у вас. Дуже сподобалось. Зустрічали тепло, заселили швидко. Номери чисті, затишні. Харчування хороше. Одним словом - все чудово. Приїду ще та буду рекомендувати друзям.
Дякую всім працівникам готелю за високий професійний рівень обслуговування. Вічливий персонал, смачна їжа, дуже цікаві екскурсії, чисті зручні номери. Обов'язково приїдемо знову, оскільки зовсім не хотілося прощатися з цією атмосферою.
Большое спасибо всему персоналу за доброжелательность, интерес, новизну, за детскую комнату Вулик отдельное спасибо. Ребенок с радостью бежала играть. Спасибо кухне и официантам.

Страницы

Добавить отзыв